燃氣公司組織開展燃氣服務(wù)進社區(qū)活動

為深入解決居民燃氣使用疑難困惑，努力推進燃氣服務(wù)精細化管理，提升燃氣服務(wù)質(zhì)量水平。近日，濰坊市能源集團下屬燃氣公司走進社區(qū)開展了“品質(zhì)市政 、幸福民生”燃氣宣傳活動。

活動中，公司工作人員向居民詳細講解了燃氣用氣規(guī)范、燃氣檢漏方法、燃氣泄露處置等燃氣日常使用常識，以提高用戶安全使用和應(yīng)急處置能力。同時，工作人員認(rèn)真傾聽并解答了用戶反饋的問題，對于不能解決的問題查明原因并告知用戶，給出合理解決方案，直至用戶滿意?；顒咏Y(jié)束后，工作人員逐一走訪居民用戶,對用戶廚具、燃氣管道及附屬設(shè)施等進行了細致檢測。

此次活動，實地解決了用戶問題，實現(xiàn)了服務(wù)群眾“零距離”。通過活動的開展,不僅提高了廣大居民使用燃氣的安全意識,掌握了安全操作知識,從源頭上遏制燃氣事故的發(fā)生。下一步,公司將繼續(xù)按照寒亭區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境要求，堅持不懈抓安全,全面提升燃氣安全系數(shù)！