喜報速遞丨中環(huán)熱力員工榮獲“品質(zhì)市政 幸福民生”為民服務(wù)先進(jìn)個人

近日，濰坊市能源集團(tuán)下屬熱力公司安全運維經(jīng)理于江峰榮獲“品質(zhì)市政 幸福民生”為民服務(wù)先進(jìn)個人。

2023年，根據(jù)市政公用事業(yè)服務(wù)中心關(guān)于深入開展“品質(zhì)市政 幸福民生”為民服務(wù)品牌創(chuàng)建活動的實施方案文件，公司嚴(yán)格落實各項要求，積極開展“心系百姓冷暖，服務(wù)千家萬戶”供熱服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動，總計進(jìn)小區(qū)宣傳15次，發(fā)放宣傳材料4250余份。

于江峰作為公司濰坊片區(qū)供熱安全運行負(fù)責(zé)人，他跑遍了整個供熱轄區(qū)的每一個小區(qū)，心中有一本記錄著各小區(qū)疑難雜癥的明細(xì)賬，不管哪里出現(xiàn)問題，總能千方百計找到解決辦法，用實際行動贏得了用戶們的一致好評。作為片區(qū)負(fù)責(zé)人，他工作中始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，并以身作則，每逢有累活、急活，他總是沖鋒在前，是公司安全運行部的業(yè)務(wù)骨干。在“品質(zhì)市政 幸福民生”活動現(xiàn)場，他用心聽取用戶每個訴求，并為提出問題的用戶聯(lián)系配備專人入戶維修，做好一對一維修服務(wù)，真正以線上線下“一次辦好”為標(biāo)準(zhǔn)，時刻踐行“人民至上”服務(wù)理念，堅持“群眾滿意”工作標(biāo)準(zhǔn)，用心用情辦好民生實事，切實提升群眾滿意度。

下一步，公司將積極落實主管部門工作要求，堅持常態(tài)化、注重實效性、著眼長效性，持續(xù)組織開展好“品質(zhì)市政 幸福民生”為民服務(wù)活動，立足實際、突出特色，用實際行動提升服務(wù)品質(zhì)，助力人民滿意的現(xiàn)代化品質(zhì)城市建設(shè)。